oFlow Description

oFlow.io는 아마존 고객을 헬프 데스크에 연결하여 주문 찾기, 배송 추적 및 환불 처리와 같은 일반 업무의 번거로움을 덜어줍니다. 사용자 지정 가능한 헬프 데스크 앱을 사용하면 업데이트 추적 및 마켓플레이스 링크와 같은 추가 기능을 통해 사이드바에서 직접 고객의 주문 내역을 볼 수 있습니다. 메인 oFlow.io 사이트를 클릭하여 전체 주문 상세 내용 및 고객 메모, 즉각적인 검색 도구, 모바일 친화적 판매 대시 보드 등을 볼 수 있습니다.

oFlow Features

• 고객 주문 정보를 헬프 데스크에서 직접 확인
• 현재 Helpscout, Front, Freshdesk, Zendesk 지원
• 모든 주문 소스를 빠르게 검색할 수 있습니다. 이 기능은 특히 전화 지원 팀에 유용합니다.
• 추적 서비스와 통합되어 고객 지원 팀이 주문 배송 상태에 빠르게 액세스할 수 있습니다.

oFlow Functionality

oFlow Pricing

Who should use oFlow

여러 소스의 주문이 있는 헬프 데스크를 통해 고객에게 매일 지원을 제공하는 모든 분들.