oFlow Description

oFlow.io mette in collegamento i tuoi clienti Amazon con il tuo help desk, semplificando le operazioni più comuni, come la ricerca di ordini, il monitoraggio di pacchi e l'elaborazione dei rimborsi. Questa app di help desk personalizzabile ti consente di visualizzare la cronologia degli ordini dei clienti direttamente nella barra laterale, con funzionalità aggiuntive come aggiornamenti di tracciabilità e link ai marketplace. Clicca nel sito principale di oFlow.io e visualizza i dettagli completi degli ordini e le note dei clienti, uno strumento di ricerca istantanea, un dashboard delle vendite ottimizzato per i dispositivi mobili e altro ancora.

oFlow Features

• Consulta le informazioni sugli ordini dei clienti direttamente sul tuo help desk
• Attualmente supporta Helpscout, Front, Freshdesk e Zendesk
• Offre funzionalità di ricerca rapida in tutte le fonti degli ordini; particolarmente utile per i team addetti al supporto telefonico.
• Si integra con i servizi di tracciabilità per consentire al team addetto all'assistenza clienti di accedere rapidamente allo stato della spedizione degli ordini.

oFlow Functionality

oFlow Pricing

Who should use oFlow

Chiunque fornisca quotidianamente assistenza ai clienti tramite un help desk per ordini provenienti da più fonti.