oFlow Description

oFlow.io verbindet Ihre Kunden bei Amazon mit Ihrem Helpdesk und erleichtert so die Probleme, die mit häufigen Aufgaben wie dem Auffinden von Bestellungen, der Verfolgung von Paketen und der Verarbeitung von Erstattungen verbunden sind. Mit einer anpassbaren Helpdesk-App können Sie den Bestellverlauf Ihrer Kunden direkt in der Seitenleiste mit zusätzlichen Funktionen wie Sendungsverfolgung und Marketplace-Site-Links anzeigen. Auf der Hauptseite von oFlow.io finden Sie alle Bestelldetails sowie Kundennotizen, eine Schnellsuchfunktion, den Kennzahlenmonitor Verkäufe mit Unterstützung für Mobiltelefone und vieles mehr.

oFlow Features

• Anzeigen von Bestellinformationen für Kunden direkt in Ihrem Helpdesk
• Unterstützt derzeit Helpscout, Front, Freshdesk und Zendesk
• Bietet eine Schnellsuchfunktion über alle Ihre Bestellquellen, was für den Telefon-Support besonders nützlich ist.
• Unterstützt die Integration in Sendungsverfolgungsdienste, um Ihrem Kundenservice-Team schnellen Zugriff auf den Status der versandten Bestellung zu ermöglichen.

oFlow Functionality

oFlow Pricing

Who should use oFlow

Alle, die täglich Helpdesk-Supportleistungen zu Kundenbestellungen aus verschiedenen Quellen bereitstellen.