oFlow Description

oFlow.io connecte vos clients Amazon à votre centre d'aide, ce qui facilite les tâches courantes telles que la recherche de commandes, le suivi des colis et le traitement des remboursements. Une application de centre d'aide personnalisable vous permet de visualiser l'historique de commande de vos clients directement dans la barre latérale avec des fonctionnalités supplémentaires telles que le suivi des mises à jour et des liens vers les sites de vente. Cliquez sur le site principal oFlow.io pour afficher tous les détails de la commande et les notes clients, un outil de recherche instantanée, un tableau des ventes mobile convivial et plus encore.

oFlow Features

• Consultez les informations de commande des clients directement dans votre centre d'aide
• Prend actuellement en charge Helpscout, Front, Freshdesk & Zendesk
• Fournit une recherche rapide sur toutes vos sources de commande ; ce qui est particulièrement utile pour les équipes de support téléphonique.
• S'intègre aux services de suivi pour donner à votre équipe de service client un accès rapide à l'état d'expédition de la commande.

oFlow Functionality

oFlow Pricing

Who should use oFlow

Toute personne qui fournit un support quotidien aux clients via un centre d'assistance avec des commandes provenant de plusieurs sources.