Memaila Description

Memaila offre al tuo team la praticità e la flessibilità necessarie a gestire i problemi di assistenza clienti dagli account e-mail personali e da qualsiasi dispositivo. Organizzazioni di qualsiasi tipo e dimensione possono in questo modo beneficiare di tempi di risposta ai clienti più rapidi ed efficienti. 

I messaggi acquirente vengono inviati a una casella di posta condivisa del team, in modo che chiunque possa rispondere e si possano monitorare facilmente le discussioni aperte che necessitano di una risposta. Inoltre, le informazioni sull'acquirente vengono visualizzate insieme al messaggio, in modo da ottenere rapidamente i dettagli del relativo acquisto.

Memaila è anche dotata di una funzionalità di risposta automatica avanzata che supporta più messaggi di risposta automatici e applica filtri in grado di assegnare i messaggi a membri specifici del team.

Memaila Features

• Traccia i messaggi che hanno ricevuto risposta e quelli a cui devi ancora rispondere.
• Visualizza le informazioni sull’ordine dell'acquirente insieme al messaggio
• Sfrutta le funzionalità di assegnazione di tag e ricerca avanzata di e-mail
• Utilizza i filtri per assegnare messaggi a utenti specifici
• Sfrutta la funzionalità di risposta automatica avanzata

Memaila Functionality

Memaila Pricing

Who should use Memaila

Tutte le aziende che impiegano più persone per gestire i messaggi acquirente possono trarre vantaggio da questa applicazione. Permette ai componenti del tuo team di ricevere messaggi acquirente Amazon sul loro iPhone, su Outlook o su qualsiasi app di posta elettronica e di rispondere direttamente dal proprio dispositivo personale. Ogni volta che un membro del team risponde a un messaggio viene inviata una notifica agli altri membri del team per informarli che la discussione è chiusa, tenendoli aggiornati.