Memaila Description

Memaila ofrece a tu equipo la comodidad y flexibilidad para responder a los problemas de atención al cliente desde sus cuentas de correo electrónico personales y desde cualquier dispositivo. Las organizaciones de todo tipo y tamaño se pueden beneficiar de forma instantánea con un índice de respuesta al cliente más rápido y mucho más eficiente. 

Los mensajes de compradores se envían a un buzón de correo de equipo compartido para que cualquiera de sus miembros pueda responder y se realiza un seguimiento de las conversaciones que aún están abiertas y necesitan una respuesta. Además, se muestra información sobre el comprador junto a su mensaje para que se pueda ver inmediatamente la compra relacionada.

Memaila también cuenta con la función avanzada de respuestas automáticas para poder responder a varios mensajes de forma automática, además de aplicar filtros para asignar mensajes a miembros específicos del equipo.

Memaila Features

• Realiza un seguimiento de los mensajes que se han contestado y de los mensajes que todavía necesitan una respuesta.
• Muestra la información del pedido del comprador junto con su mensaje.
• Etiquetado y búsqueda avanzada de correos electrónicos
• Filtros para asignar mensajes a usuarios específicos
• Capacidad avanzada de respuesta automática

Memaila Functionality

Memaila Pricing

Who should use Memaila

Cualquier compañía con varias personas que se ocupan de gestionar los mensajes de compradores puede beneficiarse de esta app. Permitirá a varias personas de su equipo recibir mensajes de compradores de Amazon en su iPhone, Outlook o cualquier app de correo electrónico que utilicen para responder directamente desde ese dispositivo. Cada vez que un miembro del equipo responde a un mensaje, se notifica a los otros miembros del equipo que la conversación está cerrada, manteniéndolos actualizados.